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Preguntas frecuentes
¿Tiene alguna pregunta sobre BackWPup? En la siguiente lista encontrará las preguntas más frecuentes. Si su pregunta no aparece aquí, póngase en contacto con nosotros a través del formulario que encontrará a continuación.
BackWPup el WordPress(WordPress Cron) para ejecutar las copias de seguridad programadas. Si no se accede a su sitio web durante un periodo prolongado, esto puede Cron problemas con el Cron .
En este caso, es necesario configurar una Cron en el servidor quephp periódicamentephp la URLphp
Cada vez que se inicia una copia de seguridad, BackWPup comprueba si la tarea se ha iniciado en un plazo de 10 segundos. Si la copia de seguridad no se inicia en un plazo de 10 segundos, aparece un mensaje de error.
Reenvíe este mensaje de error a nuestro equipo de asistencia para que podamos resolver el problema lo antes posible. También puede encontrar más información en esta documentación.
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Por lo general, este problema se puede solucionar ajustando el tiempo máximo de ejecución del script; un valor que suele funcionar es 25 segundos.
Este mensaje de error indica que en su servidor PHP una versión de 32 bits de PHP . PHP posible, actualice PHP a la versión de 64 bits.
Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento web para obtener ayuda. Actualizar a la versión de 64 bits debería resolver el problema mencionado anteriormente.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en enviarnos un mensaje
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