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Avez-vous des questions concernant BackWPup? Vous trouverez ci-dessous la liste des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous.
BackWPup le WordPress(WordPress Cron) pour exécuter les sauvegardes programmées. Si votre site web reste inactif pendant une longue période, cela peut Cron des problèmes avec le Cron .
Dans ce cas, il faut configurer une Cron sur le serveur quiphp régulièrement à l'URLphp
À chaque fois qu'une sauvegarde est lancée, BackWPup vérifie si la tâche a démarré dans les 10 secondes. Si la sauvegarde ne démarre pas dans les 10 secondes, un message d'erreur s'affiche.
Veuillez transmettre ce message d'erreur à notre équipe d'assistance afin que le problème puisse être résolu rapidement. Vous trouverez également de plus amples informations dans cette documentation.
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En règle générale, ce problème peut être résolu en définissant la durée maximale d'exécution du script ; une valeur qui fonctionne souvent est de 25 secondes.
Ce message d'erreur indique que votre serveur PHP une version 32 bits de PHP . Veuillez, PHP possible, mettre à jour PHP vers la version 64 bits.
Veuillez contacter votre hébergeur pour obtenir de l'aide. Une mise à niveau vers le 64 bits devrait résoudre le problème mentionné ci-dessus.
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