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Tout d'abord, un grand merci à tous les utilisateurs de BackWPup participé à l'enquête BackWPup !
Plus de 2 600 personnes ont participé au sondage BackWPup en très peu de temps. Cela nous a fait très plaisir et cela montre à quel point la BackWPup est active !
Ce n'est pas seulement votre participation, mais surtout vos précieuses réponses, réactions, suggestions et critiques qui nous aident à continuer de développer BackWPup et à l'améliorer encore davantage pour vous. Le sondage nous a permis de recueillir de nombreuses suggestions qui vont bien au-delà de la fonction de restauration ; nous en discuterons plus en détail au sein de l'équipe ou les avons d'ailleurs déjà mises en œuvre.
Nous avons examiné les réponses en détail et souhaitons vous présenter ici les résultats les plus intéressants.
Résultats du sondage sur BackWPup
Comme mentionné plus haut, plus de 2 600 personnes ont participé à l'enquête. C'est formidable ! Nous avons fait la distinction entre les utilisateurs germanophones et anglophones. Autant le dire d'emblée : ces deux groupes d'utilisateurs affichent systématiquement le même comportement.
Informations générales
L'enquête a débuté par des questions générales sur les habitudes d'utilisation de WordPress BackWPup. Cela nous a permis d'avoir un bon aperçu de notre base d'utilisateurs. Il est très réjouissant de constater que 92,05 % des personnes interrogées utilisent WordPress .5.x. Nous sommes ravis que la grande majorité des utilisateurs maintiennent leur système à jour. Seuls 10,21 % ont installé une version antérieure à la 4.5.x. 3,58 % des personnes interrogées ont déclaré ne pas connaître leur version. Le fait que le total dépasse 100 % n'est pas une erreur, mais s'explique par le fait que plusieurs réponses étaient possibles. En effet, les résultats confirment notre hypothèse selon laquelle certaines personnes gèrent différentes WordPress .
Conseil de pro : le moyen le plus rapide de connaître la WordPress est de consulter l'interface d'administration. Le numéro de version est indiqué en bas à droite de chaque page.
Nous avons également demandé WordPress combien WordPress était utilisé. Le groupe le plus important (32,46 %) a indiqué utiliser WordPress plus de 5 ans. Les débutants et ceux qui viennent de changer de plateforme constituent le deuxième groupe le plus important, avec 22,27 %. Les répondants utilisant WordPress depuis 2 ans (13,07 %), 3 ans (12,16 %) et 4 ans (10,91 %) forment un solide bloc intermédiaire, complété par les WordPress de longue date (8,08 %) qui utilisent WordPress 10 ans. Il est intéressant de noter que 1 % des personnes interrogées n'utilisent pas WordPress.
Utilisation de BackWPup
Bien sûr, nous nous intéressons également à la manière dont BackWPup est utilisé BackWPup plugin. On observe ici des tendances similaires à celles de WordPress: la version la plus récente de BackWPup est de loin BackWPup . 86,93 % des utilisateurs ont indiqué utiliser BackWPup .3.x. La version 3.2.x n'arrive qu'en deuxième position, avec 2,43 %.
Une différence est apparue quant à la durée d'utilisation. 47,54 % ont déclaré BackWPup utiliser BackWPup depuis plus d'un an. 21,11 % des personnes interrogées l'utilisent depuis deux ans.
Ce qui ne nous a pas surpris, c'est la répartition entre BackWPup Free Pro. 95,99 % des utilisateurs ont indiqué utiliser la version gratuite, tandis que 3,24 % utilisent la Pro . Une critique qui nous a été formulée par certains utilisateurs est qu'ils souhaiteraient disposer d'une licence d'agence permettant de gérer plus de 10 domaines.
Nous avons entendu vos demandes et y avons répondu : dès à présent ,notre plugin WordPress BackWPup est également disponible sous forme de licence d'agence, valable pour 100 domaines!
hébergeur
C'est la question suivante qui a révélé les premières différences marquées entre les personnes interrogées anglaises et allemandes : « Quel(s) hébergeur(s) web utilises-tu ? »
Les hébergeurs web les plus cités par les personnes interrogées en Allemagne sont : All-Inkl (11,26 %), Host Europe (10,74 %), Strato (10,04 %) et 1&1 (6,51 %).
Parmi les anglophones, les hébergeurs suivants figuraient en tête : Blue Host (8,45 %), Hostgator (7,66 %), GoDaddy (5,34 %).
Il était frappant de constater que la proportion d'anglophones gérant eux-mêmes leur site sur des plateformes telles que Digital Ocean, AWS et des serveurs privés était nettement plus élevée.
Satisfaction
La satisfaction de nos utilisateurs est notre atout majeur. Sur une échelle de satisfaction allant de 1 (pas satisfait) à 5 (entièrement satisfait), nous obtenons en moyenne une note de 4. C'est un bon résultat et nous nous en réjouissons. Mais nous constatons également qu'il y a encore matière à amélioration. De nombreuses suggestions de fonctionnalités, des compliments, mais aussi des critiques ont été formulés. Nous souhaitons ici aborder brièvement les points les plus fréquemment mentionnés.
Google Drive destination de sauvegarde: de nombreux clients souhaitent pouvoir choisir Google Drive destination de sauvegarde. Bonne nouvelle : c'est déjà possible. Avec la Pro de BackWPup , vous BackWPup Google Drive sélectionner Google Drive comme destination.
Interruptions lors des sauvegardes volumineuses: l'un des reproches les plus fréquents concerne les interruptions de sauvegarde, notamment avec Dropbox. Nous sommes conscients de ce problème et nous nous efforçons en permanence d'améliorer les performances à cet égard. Il est toutefois très difficile de résoudre complètement ce problème, carAPI Dropbox API pose souvent des obstacles.
Une meilleure ergonomie: certains utilisateurs ont indiqué que l'interface et l'utilisation pourraient être simplifiées. Nous sommes d'accord avec vous. Et, en effet, nous nous efforçons constamment d'améliorer le produit à tous les niveaux. La refonte de l'interface figure depuis longtemps sur notre liste de priorités, mais sa mise en œuvre s'avère plus délicate que prévu.
BackWPup
Le sondage BackWPup ne serait pas un sondage sur la future fonctionnalité de restauration si nous ne vous avions pas interrogés à ce sujet. Pas moins de 87,56 % d'entre vous souhaitent une fonctionnalité de restauration simple, tandis que seulement 3,05 % y sont opposés. Les autres ne semblent pas encore tout à fait sûrs, mais nous allons essayer de les convaincre eux aussi 😉
La question des fonctionnalités souhaitées est bien plus intéressante. En tête de liste figure le souhait d'une restauration à l'identique (76,94 %), suivi de près par celui de migrer un site (75,58 %). En troisième et quatrième position, on trouve la restauration de la base de données (70,95 %) et des fichiers (66,48 %).
Les utilisateurs ont toutefois pu formuler eux-mêmes leurs suggestions. Des propositions intéressantes ont ainsi été reçues, mais on ne sait pas encore si elles seront mises en œuvre, ni quand. Par exemple, certains ont souhaité pouvoir modifier des chaînes de caractères dans la base de données à l'aide de la fonction « Rechercher et remplacer », ou encore rendre la restauration compatible avec les sites multiples.
Conclusion
L'enquête BackWPup nous a apporté de nombreuses informations et nous aide beaucoup dans le développement de notre produit. Nous sommes ravis qu'autant d'utilisateurs y aient participé et nous aident à améliorer notre produit grâce à leurs réponses.
La fonction de restauration semble déjà très attendue, et nous avons hâte de pouvoir enfin la rendre accessible au public. D'ici là, il nous reste toutefois encore beaucoup de tests à effectuer et quelques bugs à corriger.
Bêta-testeur
De nombreux bêta-testeurs volontaires se sont déjà manifestés via le sondage BackWPup . En raison du nombre important de volontaires, nous devons échelonner la phase bêta. Cela signifie que nous avons réparti les testeurs en groupes et que nous invitons progressivement chaque groupe à participer aux tests. Si vous vous êtes inscrit comme bêta-testeur, cela signifie que vous ne recevrez peut-être pas d'invitation immédiatement, mais seulement dans quelques semaines, lorsque votre groupe sera concerné. Nous vous demandons donc de bien vouloir patienter.
Si tu ne t'es pas encore inscrit comme bêta-testeur pour la fonction de restauration mais que tu souhaites tout de même y participer, tu peux t'inscrire ici en toute simplicité.
