Lorsqu'une nouvelle version d'BackWPup est publiée, les clients disposant d'une licence active sur BackWPup devraient recevoir une notification automatique via WordPress . Il arrive toutefois que cette notification ne soit pas reçue. Voyons comment résoudre ce type de problème.
Vérification manuelle des mises à jour
La première étape pour recevoir les mises à jour via WordPress consiste à vérifier si votre licence est active ou non. Si votre produit n'est pas activé, consultez « Comment activer ma licence BackWPup Pro ? », afin d’activer correctement votre copie d’ BackWPup .
Après cela, tu devrais pouvoir recevoir la notification de mise à jour.
Si la licence « BackWPup » est déjà active et que tu ne reçois toujours pas de notification, rends-toi dans l'interface d'administration de WordPress, puis dans Tableau de bord -> Mises à jour. Vous serez ainsi redirigé vers la section des mises à jour d'WordPress, qui lancera la vérification des nouvelles mises à jour d'WordPress.
Si la notification de mise à jour n'apparaît pas encore, actualisez la page jusqu'à ce qu'elle soit disponible.
Si tu rencontres toujours des difficultés, tu peux à tout moment contacter notre service d'assistance .
