BackWPup enregistre des fichiers et des répertoires sur ton espace web et a besoin pour cela des droits d'accès appropriés. Si ce n'est pas le cas, tu recevras le message d'erreur suivant :
Impossible de créer le répertoire « Répertoire principal/Sous-répertoire »
où «sous-répertoire » désignele nom du répertoire à créer et « répertoire parent » l'emplacement où celui-ci doit être créé.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Connecte-toi à ton espace web via FTP. Pour cela, tu as besoin d'un logiciel FTP, comme par exemple
FileZilla. Les identifiants d'accès (serveur, nom d'utilisateur et mot de passe) te sont fournis par ton hébergeur. Dans FileZilla, tu peux voir à gauche les fichiers présents sur ton ordinateur et à droite ceux qui se trouvent sur ton espace web.
Naviguez maintenant sur le serveur FTP - Accédez maintenant, sur le serveur FTP, au répertoire parent indiqué dans le message d'erreur et créez-y le répertoire requis.
- Accédez au répertoire et ouvrez le menu contextuel en cliquant avec le bouton droit de la souris. Tout en bas, vous trouverez l'option «Droits d'accès aux fichiers ».
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu dois ensuite saisir dans le champ Valeur numérique saisissez le nombre 777. Cette valeur n'est pas forcément optimale, mais constitue plutôt une solution rapide ; elle devra être clarifiée à long terme avec votre hébergeur. Nous ne pouvons pas vous indiquer de manière générale quelle est la valeur optimale, car celle-ci dépend des paramètres de votre serveur.
