Comprendiamo che a volte le cose non vanno come previsto. Se non siete soddisfatti di BackWPup Pro e desiderate richiedere un rimborso, siamo a vostra disposizione.
Autorizzazione
BackWPup Pro offre una garanzia di rimborso di 14 giorni. Ciò significa che è possibile richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall’acquisto.
Prima di richiedere un rimborso
Le consigliamo di provare tutte le funzionalità di BackWPup Pro e di leggere la nostra documentazione prima di richiedere un rimborso. Il nostro cordiale team di assistenza sarà lieto di aiutarla in caso di problemi con l'installazione o la configurazione. Può contattarlo inviando un ticket.
Richiesta di rimborso
Per richiedere un rimborso, vi preghiamo di contattarci qui.
Si prega di fornire le seguenti informazioni:
- Il suo nome
- L'indirizzo e-mail associato al tuo acquisto su BackWPup Pro
- Dettagli sull'acquisto
- Una breve spiegazione del motivo per cui richiedi un rimborso (facoltativo)
Tempo di elaborazione
Non appena avremo ricevuto la Sua richiesta di rimborso, la esamineremo e la elaboreremo entro 3 giorni lavorativi. Riceverà un’e-mail di conferma non appena il rimborso sarà stato effettuato. A seconda dei tempi di elaborazione della Sua banca, potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che l’importo rimborsato appaia sul Suo conto.
Informazioni sulla nostra politica di rimborso
Per ulteriori dettagli sulla nostra politica di rimborso, consulta la nostra pagina ufficiale dedicata alle politiche.
Speriamo che queste informazioni vi siano utili! Se avete ulteriori domande, non esitate a contattare il nostro team di assistenza.
