BackWPup crea file e cartelle sul tuo spazio web e, a tal fine, necessita dei diritti necessari. Se ciò non avviene, riceverai il seguente messaggio di errore:
Impossibile creare la directory " directory principale/directory secondaria "
dove "Unterverzeichnis " èil nome della directory da creare e " Oberverzeichnis" è la posizione in cui deve essere creata.
Per risolvere il problema, procedi come segue:
- Accedi al tuo spazio web tramite FTP. A tal fine ti servirà un programma FTP, come ad esempio
FileZilla. I dati di accesso (server, nome utente e password) te li fornirà il tuo provider di hosting. In FileZilla vedrai a sinistra i file presenti sul tuo PC e a destra quelli presenti sul tuo spazio web.
Ora naviga sul server FTP - Accedi ora al server FTP e raggiungi la directory principale indicata nel messaggio di errore, quindi crea lì la directory necessaria.
- Vai alla cartella e apri il menu contestuale cliccando con il tasto destro del mouse. In fondo alla lista troverai la voce"Permessi file".
- Nella finestra che si aprirà, inserisci quindi nel campo Valore numerico inserisci il numero 777. Questo valore non è necessariamente ottimale, ma rappresenta piuttosto una soluzione rapida e, a lungo termine, andrebbe concordato con il provider di hosting. Non possiamo indicarti un valore ottimale in modo generico, poiché dipende dalle impostazioni del tuo server.
