Cosa cambia nel mio contratto?
Il vostro contratto rimane invariato. In futuro, saranno solo la fornitura dei servizi e la fatturazione relativi al plugin a essere gestite da WP Media SAS.
A chi devo rivolgere le mie richieste future?
Continuiamo a essere a vostra disposizione come sempre ai seguenti indirizzi: https://backwpup.de/support/.
Per richieste di assistenza dirette, si prega di scrivere all'indirizzo support@backwpup.com
Come avverrà la fatturazione in futuro?
I contratti, gli abbonamenti e le tariffe vengono rilevati da WP Media senza alcuna modifica.
A seguito dell'acquisizione, riceverete la prossima fattura da WP Media SAS.
Al momento non sono necessarie modifiche alle opzioni di pagamento. Per le fatture future, tuttavia, provvederemo a cambiare l'account PayPal. Se questa modifica vi riguarda, vi forniremo ulteriori informazioni sulle modifiche necessarie insieme alla vostra prossima fattura.
Ho ancora una fattura da saldare. A chi devo pagarla?
I pagamenti vengono effettuati a favore dei destinatari indicati nella rispettiva fattura e secondo le coordinate bancarie ivi riportate.
Come gestirò i dati relativi ai miei contratti in futuro?
Potrà continuare a gestire i dati relativi al Suo contratto tramite il Suo account cliente suBackWPup.
Come posso modificare le impostazioni del mio piano tariffario?
È possibile modificare le impostazioni e le destinazioni di backup come di consueto tramite le impostazioni del plugin nella dashboard di WP-Admin.
Posso oppormi all'acquisizione?
È possibile opporsi al subentro nel contratto da parte di WP Media SAS con un preavviso di tre settimane tramite i canali indicati all’indirizzo https://backwpup.de/support/. Non è previsto alcun diritto di recesso straordinario per il Suo contratto.
In caso di opposizione, il Suo contratto con Inpsyde GmbH resterà in vigore. Inpsyde GmbH rescinderà il contratto con Lei alla scadenza del termine di validità.
La società Inpsyde GmbH ha incaricato WP Media SAS della fornitura dei servizi; pertanto, a seguito di un ricorso, saremo il vostro referente per tutte le questioni relative al vostro contratto fino alla scadenza dello stesso.
